1. Warunki anulowania zamówienia
Zamówienia mogą być anulowane w ciągu 48 godzin od potwierdzenia, pod warunkiem, że nie zostały jeszcze wysłane. W takim przypadku można bezpośrednio skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu anulowania zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już wysłane lub upłynęło ponad 48 godzin od potwierdzenia, anulowanie nie jest już możliwe.
2. Procedura anulowania
Aby poprosić o anulowanie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, podając numer zamówienia, dowód wpłaty oraz, w razie potrzeby, wszelkie inne informacje pomagające zidentyfikować transakcję.
Nasz zespół rozpatrzy Twoje zapytanie po jego otrzymaniu. Jeśli anulowanie zostanie zaakceptowane, poinformujemy Cię o wyniku i dokonamy zwrotu pieniędzy w określonym terminie.
3. Procedura zwrotu pieniędzy
Po potwierdzeniu zwrotu, przetworzymy zwrot środków w ciągu 1 do 5 dni roboczych. Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, która została użyta do złożenia zamówienia (np. Visa, MasterCard). Zobowiązujemy się do jak najszybszego zakończenia procesu po walidacji.
4. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z poniższych danych kontaktowych:
Nazwa sklepu: DC Furniture Company
Telefon: +1 760 951 3340
E-mail: info@dcfurniturecompany.com
Adres: 12550 Amargosa Rd # A, Victorville, CA 92392, United States
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00 (CET)